电商O2O解决方案

新零售进入迅猛发展时代，2012年中国网络零售市场交易规模达到1.32万亿元，同比增长64.7% 。2013年11月11日，天猫交易额创历史新高350亿元，2014年11月11日，天猫交易额达到571.12亿元，而2015天猫双11交易额达到912.17亿元，同比增长59.7%。而现在，2016天猫双11全球狂欢节精彩落幕，全天交易额突破千亿元，达到1207亿元，其中无线成交占比82%，覆盖235个国家和地区，一举创下全球零售史上的奇迹。

淘品牌：淘宝实现了从平台电商1.0时代向平台电商2.0时代转变，进入以品牌为运营核心的时代；

电商平台：京东、苏宁易购、当当网等各大平台崛起，形成百家争鸣、百花齐放的热 闹局面；

零售品牌企业：传统企业纷纷涉水电商，以天猫为例，拥有100个大小类目，10万商家， 3万品牌。

所以当前互联网时代下，企业将从这三个方面布局电商：

当电商多点布局后，商家企业需要一套专业的电商系统来解决TMS、WMS之间的数据流传以及对应的管理和规划。电商O2O-ERP系统，通过对接淘宝、天猫、京东、亚马逊等多达十五个主流电商平台，完美地解决了电商多平台的数据信息整合，更实现了线上多平台与线下管理系统的业务对接，达到线上线下一体化的解决方案，帮助商家企业全面管控好所有线上线下的业务系统。

系统与聚石塔合作绑定，实现资源共享，数据互通，使商家享受安全的信息、管理服务。系统与天猫供销平台全面实现业务对接，帮助品牌商通过系统对平台发展的分销商进行全面管控。分销商与供应商结算支持支付宝在线支付：即时到账、担保交易、即时担保双功能。系统与阿里金融实现权限互通，强强联合，为企业及个人卖家提供金融贷款等信贷服务。利用分销官网系统，企业可以快速搭建自己的分销网站来进行分销商的招募和管理以及分销商品和订单的处理，从而实现企业网络分销业务快速发展。专业的服务，全力打造电商资源生态圈，推出“M+服务”，为企业分销之路保驾护航。

O2O功能亮点

1、 多平台信息整合：支持超过十五种不同平台，微商城全打通。提供API，支持其他不同的平台接入。

2、 全方位商品管理：系统通过合理的商品管理，可自定义品牌，并按照商品类别来设置；同时也可以设置商品的品名、货号、规格、颜色、属性、价格等参数，从多角度、科学地管理商品。

3、多维度进销存管理：系统提供从商品上架、采购入库、采购出库、销售出库、库存盘点，备用仓、发货仓、预售仓、中转仓、故障次品仓的管理等全方位的进销存管理体系。

4、智能化订单管理：支持订单智能生成，合并以及拆分。

5、高效便捷发货管理：系统支持电子商务发展所需要的大批量订单发货需求，为确保发货的高准确度，系统支持仓库进行发货单打印、扫描检验、称重复核、以及医药批号、保障出货的核对机制、确保高准确度。

6、科学的退换货流程：由物流驱动单据流，保证售后服务的准确性和及时性，有效提升服务质量和顾客满意度。

7、高粘度的客户管理：系统会根据顾客的消费额及活跃度进行分类，然后对不同类型的顾客进行不同方式的营销。

8、多角度客服的KPI考核：仓库和客户的考核按不同的职能来划分考核，提成直接跟工作的效率及正确度挂钩，错误归属明确，管理明了。

9、丰富的线上促销功能：支持特价商品设置与优惠活动管理，配备货到付款与包邮功能。

10、完整的电商财务管理：全渠通提供了快捷实用的财务管理功能，对成本价、零售价等进行价格管控，对商品出入库、退换货订单等进行财务审核，对支付宝、费用支出、销售额统计等财务回款功能给出详细的解决方案。

11、线下一体化：全渠通和线下ERP实现数据同步。电商与线下一体化。

电商O2O平台功能简介
1、登录软件：纯BS界面。

2、多渠道：纯BS界面，支持淘宝网，拍拍网，京东商城，当当网，亚马逊，1号店，苏宁易购等十五个平台。企业通过系统可快速布局电商运营体系，对接天猫、京东等主流平台，强力开拓分销渠道，依托分销官网快速招募分销商，建立网上多渠道销售体系。

3、 全网信息发布系统：实时查看目前整个订单情况，并且支持渠道商以及直营商全网的信息发布。

4、 基本商品管理：可以通过EXCEL导入、接口导入、手工新建等方式进行添加。支持批号管理。

5、 商品促销管理：支持特价，捆绑等促销方式，可以直接和天猫等平台数据同步。

6、 订单管理以及订单售后：管理多种渠道的订单和退货单，以及整体的订单统计功能。

7、 渠道管理：支持每个渠道管理自己的产品和品牌，支持代运营厂商管理。

8、 配发中心：订单配发、复核等功能。

出库打印配货

校验出库：系统自动选择有库存的批次号以及批号（商检编号），如发现批号有问题，可进行修改。

9、 财务管理：支付宝对帐，快递费用，费用支出等多种财务相关查询。

第七章：电商摘果式快速拣货功能

业务场景：

1、每个快递单打印出来均带上序号。
2、将快递单分别放入对应序号的篮子。
3、导出配货单，通过拣货单中显示的序号将商品放入对应的篮子。

操作说明：
1、快递面单打印序号
路径：仓库端-系统管理-快递打印设置-打印模板设置
描述：在“快速添加字段”中选择“序号”字段添加到快递模板中。

2、配货单显示商品分布情况
路径：仓库端—发货管理—发货管理—出库打印配货
描述：生成的配货单中新增“分布”字段，字段中显示的“（1）×2”指的是快递单1中有2个该商品。其中“（1）”是获取快递单打印出来的序号，“2”获取的是该快递单中该商品的数量。
线下系统同步

1、 接口设置：支持自动更新，自动同步单据以及库存。

2、 基本资料设置：更新线下ERP商品资料到全渠通。

3、 库存同步：支持自营以及代运营。

4、 出库单同步：支持自营单据以及代运营单据，自动下载到线下ERP，自动生成应收应付，自动减库存。

5、 退货单同步：支持自营单据以及代运营单据，自动下载到线下ERP，自动生成应收应付，自动增加库存。

　　此外，全渠通O2O-ERP系统的API也支持其他程序开发接入，通过灵活扩展的方式使线上线下一体化的解决方案更加完善